よくあるご質問

食事・サービスについて

夕食は部屋食ですか?
当館ではお部屋でのお食事はしておりません。離れにありますダイニング「二四季」にてのご用意となりますのでご了承くださいませ。なお、「二四季」には2名様用の個室と2名から12名様まで対応のテーブル席がございます。当日のご予約状況に応じて配席させて頂いておりますのでご了承くださいませ。
2組でうかがいますが、食事は一緒に出来ますか?
「二四季」には2名様用の個室と2名から12名様まで対応のテーブル席がございます。当日のご予約状況に応じて配席させて頂いておりますのでご了承くださいませ。
お料理のコース変更は可能ですか?可能な場合、いつまでに知らせればいいですか?
御予約のお料理内容の変更は、3日前までにお申しで頂きましたら対応させていただいております。
追加料理はいつまで注文可能ですか?
追加料理は当日でも御用意できますが、お時間によっては御用意できないものも出てまいります。事前にお決まりの場合には、御連絡頂く方が確実に御用意させていただけます。

追加料理のご案内

アレルギーがあるので、お料理の○○を他の物に変更してもらえると有難いのですが、お願いできますか?
お料理でアレルギーがある場合には、御予約時にお申し出下さいませ。お料理内容を変更させていただきます。ただし、変更が出来ないような場合にはお断りすることがございますので御了承くださいませ。
1歳児がいるんですが、子供用の食器を用意していただけますか
お子様用の食器につきましては、多少の用意がございます。担当の部屋係にお申し出下されば御用意させてい頂きます。
連泊したいと思いますが、二日目の食事はどうなりますか?
二泊以上の御宿泊の場合には、お料理内容がかぶらないように一泊目と二泊目では、違うお料理内容にさせていただいております。ただお客様の御希望で、同じものがよい場合には前日のお食事の際にお申し出いただければ御希望に沿うようにさせていただきます。
モデルケース
4〜6月の場合
会席料理で1日目と2日目で重ならないお料理をこちらで検討させて頂きます。
11月〜3月の場合
かに料理の場合は1日目がかに料理、2日目は会席料理となります。
ご要望がございましたら事前にご相談ください。
妻の誕生日を記念して伺います。夕食時にケーキを出すなど、何かサプライズ演出は可能でしょうか。
当館では、記念日などで御希望のお客様にはケーキやシャンパンなどの御用意を承っております。サイズやお料金は人数によって異なりますのでフロントまで御確認くださいませ。事前に御予約いただいていない場合には御用意できない場合がございます。お決まりの場合には、御予約時にお申し出下さいませ。
また、最近では奥様・彼女へのプレゼントとしてエステをお選びになるお客様も多くいらっしゃいます。こちらもご一考くださいませ。

誕生日ケーキについてはこちらへ

エステについてはこちらへ

同行者へのプレゼントとして、今回宿泊する予定なのですが、宿泊代をもう一人に分からないように支払うことはできないでしょうか。
御希望のお客様には、事前にお振込先をお伝えしてお支払いをお済ませいただくことも出来ます。当日はお飲み物などの利用代金だけお支払いくださいませ。
色浴衣のレンタルは当日フロントでお願いすればよいですか?
柄浴衣は、御到着時にフロント・ロビーにてお選び頂けるようにしております。冬場(11月から3月)に御希望の場合には、チェックインの際かお食事前の18時までにフロントにお申し出下さいませ。ロビーにてお選びいただきます。

色浴衣について

素泊まりでも、浴衣レンタル、貸切風呂は可能ですか??
素泊まりプランを御利用のお客様も館内の貸切風呂は無料にて御利用いただけます。柄浴衣につきましては冬場(11月から3月)は有料ですが、それ以外は無料にて御利用いただけます。

色浴衣について

貸切風呂について

 

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